プライバシーポリシー

第１条　定義

このアプリケーション・プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、任意団体NEOCOMET（以下「当社」といいます）が提供するアプリケーション「COMET CATCHER」（以下「本アプリ」といいます）及びこれに付随して提供されるサービス（以下本アプリと併せて「本サービス」といいます）における、本サービスを利用されるお客様（以下「ユーザー」といいます）の利用者情報の取扱いを定めたものです。なお、当社の連絡先は、第9条をご覧下さい。

第２条の１　取得する情報及びその取得方法

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

ユーザーからご提供いただく情報

ニックネーム
メールアドレス
ハッシュ化済みのパスワード
生年月日　※予定
商品お届け先情報景品送付先郵便番号 ※任意 匿名配送サービスを使用する場合は不要
景品送付先住所 ※任意
景品送付先氏名 ※任意
景品送付先電話番号支払情報 ※任意
カスタマーサポートに関する情報
その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

第２条の２　利用目的

当社は、本サービスの利用を通じて取得した利用者情報を、下記の目的のために利用します。

• ①サービスまたは商品の開発・改善を目的とした調査・検討
• ②サービスまたは商品に関する統計資料の作成
• ③サービスにおける会員認証・会員管理
• ④サービスにおける商品の発送、関連するアフターサービスの提供
• ⑤新商品・サービスに関する情報のお知らせ、メールマガジンの配信
• ⑥サービスに関するご意見、ご要望、お問合せへの対応
• ⑦ユーザーの管理

第３条　同意

本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。本プライバシーポリシーは当社ウェブサイト上に掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。ユーザーは、本サービスをご利用される前に、本プライバシーポリシーをご確認ください。

第４条の１　外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無

第三者提供

第２条の１に基づいて取得された情報のうち、商品お届け先情報については、ユーザーの同意を得た上で第三者(配送業者等)へ提供される場合があります。

第４条の２　利用者情報の取扱いの委託

当社は、ユーザーから取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本プライバシーポリシーに準ずる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第５条　利用者関与の方法

本サービスでは、ユーザーの操作やお申出により、利用者情報の全部もしくは一部の取得停止、変更、削除、利用の停止をすることができます。

ユーザーが登録された利用者情報のうちニックネーム、メールアドレス、パスワード、商品お届先情報につきましては、本アプリケーションのご利用者情報の確認、変更画面より変更が可能です。

委託先の監督

当社は、利用目的の範囲内において、ユーザーの皆様から収集した個人情報を第三者に委託する場合があります。
これらの第三者に個人情報を開示する際は、あらかじめ秘密保持契約を締結する等、個人情報の取り扱いにつき十分なセキュリティ水準である事を確認した上で、必要かつ適切に監督します。

Google Analytics

当サイトでは、サイトの継続的改善に役立てる為、Google Analyticsを利用しています。Google社が収集している情報やその使用方法については以下をご参照ください。 https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

第６条　退会

• ユーザーは、当社所定の手続によって、アカウントを削除して退会することができます。この場合において、退会に伴う費用は発生しません。退会の申し込みは、件名を「退会希望」とし、退会希望のアカウントIDを記載したメールをinfo@neocomet.netに送信することによって行うことができます。
• 前項の場合において、退会は、当社所定の手続が終了した後、当社からの退会手続が完了した旨のメールの配信をもって完了するものとします。
• ユーザーが誤って退会の手続をした場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。

第７条　個人情報保護方針等へのリンク

当社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）及び本プライバシーポリシーの最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。

プライバシーポリシー：https://neocomet.net/privacy.php

第８条　情報の開示、提供

当社は、ユーザーの同意を得ることなく、本サービスにてユーザーより取得、保存した情報を、本プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示又は提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

• ①法令に基づく場合
• ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• ⑤その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

第９条　問い合わせ窓口

本サービスにおける利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。ただし、本人確認ができない場合はお断りしておりますので予めご了承ください。

窓口名称：カスタマーセンター

お問い合わせ方法：メール 「氏名※任意」「メールアドレス」「住所※任意」「問合せ内容」を記載の上、以下のアドレスへお知らせください

メールアドレス：info@neocomet.net

第10条　変更

当社は、本プライバシーポリシーを適宜見直し、その全部又は一部を改訂することがあります。当社がかかる改定を行った場合は、その旨を本プライバシーに明記するほか、当社のホームページでも明示することといたします。

2024年8月24日施行